Правила использования сервиса

1. Общие положения

• 1.1. Настоящие правила (далее — «Правила») регулируют отношения между Администрацией сервиса vzlomvk.pro и любым лицом, использующим сервис (далее — «Пользователь»).
• 1.2. Используя сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Правилами в полном объёме и безоговорочно принимает их.
• 1.3. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом Правил, он обязан прекратить использование сервиса.
• 1.4. Администрация вправе вносить изменения в Правила в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.
• 1.5. Продолжение использования сервиса после изменения Правил означает согласие Пользователя с новой редакцией.

2. Назначение сервиса

2.1. Сервис vzlomvk.pro оказывает информационные и консультационные услуги по восстановлению доступа к собственным аккаунтам и данным Пользователя в социальных сетях и мессенджерах (ВКонтакте, WhatsApp, Instagram, Telegram, TikTok, Viber, Одноклассники, MAX).
2.2. Сервис помогает восстановить доступ к аккаунту в случаях его утраты, блокировки, взлома третьими лицами, потери пароля, смены привязанного номера телефона или электронной почты.
2.3. Пользователь обязуется использовать сервис исключительно для восстановления доступа к аккаунтам, владельцем которых он является или на восстановление которых у него есть законные основания.
2.4. Администрация не несёт ответственности за использование сервиса в целях, противоречащих законодательству и настоящим Правилам.

3. Как правильно пользоваться сайтом

• 3.1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, указав достоверную контактную информацию (имя и электронную почту).
• 3.2. В разделе «Панель управления» укажите имя пользователя, номер телефона, ID профиля или ссылку на аккаунт, доступ к которому необходимо восстановить.
• 3.3. Выберите социальную сеть или мессенджер, к которому относится аккаунт.
• 3.4. Нажмите кнопку «Запуск» и дождитесь завершения сессии проверки. Время выполнения зависит от загруженности сети и не превышает 15 минут.
• 3.5. После завершения проверки результаты будут отображены в разделе «Аккаунты» вашего личного кабинета.
• 3.6. Внимательно проверяйте введённые данные перед запуском. Ошибка в имени, номере или ссылке приведёт к неверному результату.
• 3.7. Следите за объявлениями и уведомлениями от службы поддержки в разделе «Поддержка».

4. Поведение Пользователя на сайте

• 4.1. Пользователь обязан соблюдать действующее законодательство и настоящие Правила.
• 4.2. Пользователь должен вести себя корректно и уважительно по отношению к другим пользователям и сотрудникам службы поддержки.
• 4.3. Запрещается использовать нецензурную лексику, оскорбления и угрозы в любой форме.
• 4.4. Запрещается вводить Администрацию и службу поддержки в заблуждение относительно принадлежности восстанавливаемого аккаунта.
• 4.5. Запрещается передавать свой логин и пароль от личного кабинета третьим лицам.
• 4.6. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с его учётной записи.

5. Запрещено

• 5.1. Создавать несколько учётных записей без согласования с Администрацией.
• 5.2. Использовать автоматизированные скрипты, ботов и иные средства для автоматического взаимодействия с сайтом.
• 5.3. Пытаться получить несанкционированный доступ к чужим учётным записям и базам данных сервиса.
• 5.4. Размещать на сайте рекламные материалы, ссылки на сторонние ресурсы и спам.
• 5.5. Публиковать в обращении недостоверные сведения о восстанавливаемом аккаунте.
• 5.6. Совершать действия, направленные на нарушение работы сервиса, перегрузку оборудования и распространение вредоносного программного обеспечения.

6. Конфиденциальность

• 6.1. Администрация гарантирует конфиденциальность всех данных, полученных от Пользователя.
• 6.2. Данные Пользователя хранятся в зашифрованном виде и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
• 6.3. Информация о восстанавливаемых аккаунтах доступна только Пользователю и сотрудникам службы поддержки.
• 6.4. Администрация принимает разумные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа.

7. Оплата услуг

• 7.1. Услуги сервиса являются платными. Стоимость услуг указывается в личном кабинете и может изменяться.
• 7.2. Оплата производится одним из доступных способов: банковская карта, электронные платёжные системы или криптовалюта.
• 7.3. После оплаты Пользователь обязан уведомить службу поддержки о проведённом платеже для активации услуги.
• 7.4. Администрация не хранит данные банковских карт Пользователя. Все платежи обрабатываются через защищённые платёжные шлюзы.
• 7.5. Бонусные баллы, полученные в рамках партнёрской программы, не подлежат обмену на денежные средства и могут быть использованы только для оплаты услуг сервиса.

8. Возврат средств

• 8.1. В случае невозможности выполнения услуги по вине сервиса, Пользователь имеет право на возврат уплаченных средств.
• 8.2. Запрос на возврат оформляется через службу поддержки в течение 7 дней с момента оплаты.
• 8.3. Средства не возвращаются, если Пользователь указал недостоверные данные, в результате чего услуга не могла быть выполнена.
• 8.4. Решение о возврате принимается Администрацией в течение 3 рабочих дней.

9. Партнёрская программа

• 9.1. Пользователь может привлекать новых клиентов через персональную партнёрскую ссылку.
• 9.2. За каждого привлечённого клиента, воспользовавшегося услугами сервиса, начисляется бонус в размере 25% от суммы заказа.
• 9.3. Запрещается использовать накрутки, ботов и автоматизированные системы для искусственного увеличения количества переходов.
• 9.4. В случае обнаружения нарушений в партнёрской программе, начисленные бонусы аннулируются, а учётная запись блокируется.

10. Служба поддержки

• 10.1. Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.
• 10.2. Для обращения в поддержку используйте раздел «Поддержка» в личном кабинете или контакты, указанные на сайте.
• 10.3. В обращении указывайте: логин личного кабинета, описание проблемы и номер запроса, если он был присвоен.
• 10.4. Среднее время ответа службы поддержки составляет не более 15 минут.
• 10.5. Будьте вежливы — сотрудники поддержки работают, чтобы помочь вам решить вопрос в кратчайшие сроки.

11. Ответственность

• 11.1. Администрация не гарантирует результат восстановления доступа в 100% случаев, так как это зависит от множества внешних факторов.
• 11.2. Администрация не несёт ответственности за невозможность использования сервиса по причинам, не зависящим от неё (сбои в работе интернета, социальных сетей, платёжных систем).
• 11.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
• 11.4. За нарушение настоящих Правил Администрация вправе ограничить доступ к сервису или заблокировать учётную запись Пользователя без предварительного уведомления.
• 11.5. Заблокированная учётная запись не может быть восстановлена.

12. Заключительные положения

• 12.1. Регистрация в личном кабинете означает полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами.
• 12.2. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, решаются Администрацией в соответствии с действующим законодательством.
• 12.3. Все споры, возникающие между Пользователем и Администрацией, решаются путём переговоров через службу поддержки.
• 12.4. По всем вопросам, связанным с работой сервиса, обращайтесь в раздел «Поддержка» личного кабинета.
• 12.5. Администрация всегда рада помочь каждому Пользователю и ценит обратную связь.